{"id":1274,"date":"2025-05-28T12:30:12","date_gmt":"2025-05-28T12:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/equality-horse.ch\/?page_id=1274"},"modified":"2025-07-30T14:41:16","modified_gmt":"2025-07-30T14:41:16","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equality-horse.ch\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1274\" class=\"elementor elementor-1274\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6f52496 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6f52496\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1efa0bf\" data-id=\"1efa0bf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ee88dd elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"9ee88dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c6a721 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c6a721\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CGV - Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-266e526 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"266e526\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Champ d'application<\/strong><br \/>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s'appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es par les clientes et clients via Equality-Horse. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, Equality-Horse ne livre que les professionnels de la sant\u00e9.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Exp\u00e9dition<\/strong><br \/>L'envoi est effectu\u00e9 uniquement en Suisse et dans la Principaut\u00e9 du Lichtenstein. Les frais d'exp\u00e9dition s'\u00e9l\u00e8vent \u00e0 CHF 12.90. La r\u00e9ception d'une commande est confirm\u00e9e par e-mail dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables.\n<p>La livraison a lieu en g\u00e9n\u00e9ral 3 \u00e0 4 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande.<\/p>\n<p>Aucun d\u00e9dommagement ne peut \u00eatre r\u00e9clam\u00e9 pour la possibilit\u00e9 que la livraison command\u00e9e n'arrive pas \u00e0 la date de livraison convenue.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Prix<\/strong><br \/>Tous les prix sont en CHF (francs suisses), TVA non comprise.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Paiement<\/strong><br \/>La facture doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e dans les 10 jours.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Garantie<\/strong><br \/>Nous garantissons le parfait \u00e9tat de la marchandise que vous avez command\u00e9e. Nous ne pouvons pas garantir l'efficacit\u00e9 des produits. Veuillez consulter les notices d'emballage et les informations sur les produits. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 pour les cons\u00e9quences r\u00e9sultant d'une utilisation non conforme. Attention en cas d'allergie \u00e0 d'\u00e9ventuels ingr\u00e9dients.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>\u00c9change\/retour<\/strong><br \/>Tous les produits ne peuvent \u00eatre repris que s'ils n'ont pas \u00e9t\u00e9 ouverts et utilis\u00e9s, qu'ils sont en parfait \u00e9tat et dans leur emballage d'origine. Les produits pouvant \u00eatre retourn\u00e9s peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s dans les 10 jours par courrier enregistr\u00e9. Les frais de port et de manutention occasionn\u00e9s sont \u00e0 la charge du client\/de la cliente. Adresse pour les retours :<br \/>Equality Horse c\/o Animal &amp; Human Health AG, M\u00fchlegasse 36, CH-6340 Baar, e-mail info@lactanase.ch<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Protection des donn\u00e9es<\/strong><br \/>Nous sommes soumis au secret m\u00e9dical et n'enregistrons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au service \u00e0 la client\u00e8le. Pour en savoir plus, consultez notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<br \/><br \/><\/li>\n<li><strong>Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><br \/>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment \u00e0 l'initiative d'Equality Horse. Date de la derni\u00e8re version des conditions g\u00e9n\u00e9rales : 28.05.2025<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><strong><br \/>\u00a7 1 Utilisateur<\/strong><br \/>En tant qu'utilisateur de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Cheval de l'\u00e9galit\u00e9<br \/>c\/o Animal &amp; Human Health SA<br \/>36, rue du Moulin<br \/>CH-6340 Baar<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00a7 2 Champ d'application<\/strong><br \/>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 tous les actes juridiques. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, Animal &amp; Human Health SA ne livre que des personnes du secteur m\u00e9dical.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00a7 3 Conclusion du contrat et enregistrement du texte du contrat<\/strong><br \/>Les dispositions des pr\u00e9sentes CGV s'appliquent aux commandes pass\u00e9es par les clients sur le site Internet www.equality-horse.ch. Les clients sont tenus de respecter les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le contrat est conclu avec l'utilisateur (voir \u00a7 1).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>La pr\u00e9sentation et la description des marchandises sur le site Internet de la boutique www.equality-horse.ch ne constituent pas une offre de contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En commandant une marchandise par un clic sur le bouton \"commande payante\" \u00e0 la fin du processus de commande, un consommateur fait une offre ferme pour la conclusion d'un contrat de vente. Ce n'est qu'avec l'envoi d'une confirmation de commande par e-mail par l'utilisateur que la conclusion du contrat est effective.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le texte du contrat est enregistr\u00e9 lors des commandes. Les consommateurs re\u00e7oivent un e-mail contenant les donn\u00e9es de la commande et les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables. Une fois le contrat conclu, les donn\u00e9es de la commande ne sont plus consultables en ligne.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00a7 4 Paiement<\/strong><br \/>La TVA et les autres \u00e9l\u00e9ments de prix sont inclus dans les prix non indiqu\u00e9s. Les frais d'exp\u00e9dition ne sont pas inclus dans le prix affich\u00e9 et peuvent \u00eatre factur\u00e9s en sus.<br \/>Les options de paiement suivantes sont \u00e0 la disposition des consommateurs :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur facture<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><strong><br \/>\u00a7 5 Livraison, restrictions de livraison<\/strong><br \/>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, la livraison s'effectue dans un d\u00e9lai de 3 \u00e0 4 jours ouvrables, sauf indication contraire dans la description du produit choisi.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 6 Transfert des risques<\/strong><br \/>Le risque de d\u00e9t\u00e9rioration ou de perte accidentelle de la marchandise incombe \u00e0 l'utilisateur jusqu'\u00e0 la remise de la marchandise et est transf\u00e9r\u00e9 au consommateur au moment de la remise.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00a7 7 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><br \/>L'utilisateur se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise jusqu'\u00e0 la r\u00e9ception compl\u00e8te du prix d'achat.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>\u00a7 8 Garantie<\/strong><br \/>Les r\u00e8gles de garantie l\u00e9gales s'appliquent.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) \u00a0 GeltungsbereichDiese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind g\u00fcltig f\u00fcr s\u00e4mtliche Bestellungen von Kundinnen und Kunden, die \u00fcber Equality-Horse bestellen. 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